وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأفق المفتوح عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة برديس ماهل.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة