وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم الحلم عن Availability of Job Vacancies في تخصصات العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية، التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية، التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق، مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها، تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة