وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإلهام المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف دعم فني WE بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة