وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر دعم فني في باتنة لالرؤية الشاملة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية بفعالية، القدرة على استكشاف الأعطال التقنية وحلها بسرعة، الفهم الجيد للشبكات وأنظمة التشغيل المختلفة، مهارات التواصل مع المستخدمين لتقديم الدعم الفني، الالتزام بتقديم خدمات دعم فني بجودة عالية، القدرة على التوثيق والإبلاغ عن المشكلات التقنية، مهارات تحليلية لتقييم مشاكل النظام وتقديم الحلول، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، التزام بمعايير الأمان السيبراني في تقديم الدعم، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام الفنية بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف وحل المشكلات التقنية بشكل فعال، إعداد التقارير الدورية عن المشكلات الفنية ورفعها للإدارة، توثيق العمليات والإجراءات الفنية لضمان تحسين الأداء، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة، متابعة التحديثات التقنية وتطبيقها في النظام، التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة، إدارة الموارد التقنية لضمان سير العمل بكفاءة، الالتزام بمعايير الأمان في جميع عمليات الدعم الفني، تطوير المهارات الفنية بشكل مستمر لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

مطلوب دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة