وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول التضامن إنها تحتاج لموظفين في مجالات التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف في خدمات العملاء في منطقة باتنة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في العمل.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة