وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر المعالي عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة مسؤول عملاء في منطقة باتنة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة