وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الفضاء عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في مدينة الوادي.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة