وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لشغل وظيفة وكيل مكتب الاستقبال في مدينة النهضة.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة