وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن ندور المدى إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في النعيم.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نوفر حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة