وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الدقة إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في بلاد المنصورة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- المرونة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- تحقيق أهداف المبيعات
- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- توثيق المحادثات الهاتفية
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة