وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

وظائف بنده للطلاب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة