وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة الساطعة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالمنامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة