وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأمل العالمي إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في المنامة.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة