مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان النجومتبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالمنامة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
المهام:
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
القدرات المطلوبة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الموارد البشرية (أخصائي موارد بشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية وظائف
- وظائف شاغرة في البحرين (موظف عام) - وظائف شاغرة في البحرين
- وظائف مطار البحرين 2023 (موظف مطار) - وظائف مطار البحرين
- وظائف شركات تطلب موظفين 2023 (موظف) - وظائف شركات بالدمام تطلب موظفين بريد
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف إداري) - وظائف موظفين وزارة الموارد البشرية ت
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية والتنمية