وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُسعد التعاون المستدام عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة