وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الرقمية حول إتاحة فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تدور عن تحديات مبتكرة وتحب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل المظيلف.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذه الوظيفة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والتطور العملي فإننا نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في المظيلف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة