وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف جهة التعاون الذكي عن إطلاق فرصة وظيفية استثنائية في مجال الخدمات بمنطقة المظيلف.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مختلفة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمبدعين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة