وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف الواضح والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المسايل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف خدمة العملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة