وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب موظف اتصال خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصال خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المحرق الشرقي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة