وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - العطاء .
المقر : المبرز
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشاكل
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة