وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمة العملاء بمدينة الكويت.وظائف الكويت و وظائف مشرف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
القدرات المطلوبة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor