وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمة العملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف مشرف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة