وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التميز الذهبي عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في عميل خدمة العملاء في الكويت.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة