وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص الأثر عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للانضمام إلى دور وكيل مكتب الاستقبال بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب محترفين في في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع زوار مختلفين
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف

المهام:

- المشاركة في أنشطة الترويج والتسويق لجذب المزيد من الضيوف
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- تقديم المساعدة للضيوف في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة