وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة القنيطرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة