وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القرية الذكية.
وظائف القرية الذكية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- مهارات الإقناع

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل شكاوى العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة