وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الوفاء المتقدم عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة القرى.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف شاغرة خدمة عملاء بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة