وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التميز الدائم عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمات العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة القرنة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة