وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالوعد من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف الوعد - وظائف

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة