وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الوفاء المتجدد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات تحليل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساليب خدمة العملاء، القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل، مهارات العمل الجماعي، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسيةالمهام:
تقديم الدعم الفوري للعملاء، معالجة الشكاوى وحل المشكلات، توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة استفسارات العملاء، إدخال البيانات الخاصة بالعملاء، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، العمل على تحسين تجربة العملاء، تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء، التعاون مع الأقسام المختلفة، إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمةالانشطة الوظيفية
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
القدرات المطلوبة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف متجر (مشرف متجر) - وظائف مشرف متجر
- وظائف موظفين في مطعم (موظف مطعم) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في مطعم من
- وظائف فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فودافون
- وظائف موظفين لدى مطعم أمر (موظف مطعم) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مطعم امر
- وظائف موظفين في olx مصر (موظف) - وظائف موظفين وظائف olx مصر اليوم
- وظائف موظفين شاغرة (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة تط