وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة