وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الريادة المستدامة عن إطلاق عرض عمل مطلوبة في قطاع التجارة في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مناسبة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمجتهدين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة