وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Urban Ventures عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في مساعد دعم العملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظام العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات بسرعة

المهام:

- حل المشاكل المعقدة
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة