وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الفيصلية.
اعلنت الإلهام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات التفاوض للتعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وبناء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لتسهيل سير العمل
- إعداد التقارير المتعلقة بأداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- العمل مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة المتعلقة برضا العملاء
- تسجيل بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة في أنظمة الحاسوب بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة