وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الابتكار الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالغردقة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة