ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المستدامة .المقر : العميرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
المهام:
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
الانشطة الوظيفية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
القدرات المطلوبة
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في الأحوال المدنية (موظف حكومي) - وظائف الاحوال المدنية
- مطلوب موظفين للعمل من المنزل لشركة أمازون (موظف خدمة عملاء) - وظائف أمازون من المنزل
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- مطلوب معلمين للعمل في مؤسسات تعليمية (معلم) - وظائف موظفين تعلن طرح وظائف تعليمية ف
- مطلوب مساعد إكلينيكي لدى شركة نفط (مساعد إكلينيكي) - وظائف مساعد إكلينيكي لدى شركة نفط مكة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة سلام للاتصالات (موظف اتصالات) - وظائف في شركة سلام للاتصالات والخدمات