وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الأنوار عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف كول سنتر في مكان العدلية.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف موظفين كول سنتر بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة