وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون الريادة الدائمة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف كول سنتر بموقع الشويخ.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة