وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الانطلاقة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الشهداء

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسب الآلي
- المرونة
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم المشورة
- التعاون مع الفرق الأخرى
- حل المشكلات
- إعداد تقارير العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة