وظائف قطر

وصف الوظيفة

الكفاءة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة