وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عبر الهاتف للعمل بشركة - الأمانة .
المقر : الزلاق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عبر الهاتف تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الإقناع
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال
- القدرة على الاستماع
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف عمل عبر الهاتف في المغرب بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة