وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة فلاي أديل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الجديد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10420 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بالزبارة اليوم من الأفق الجديد بمدينة الزبارةغير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الزبارة
المهارات:
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة لتحسين جودة الخدمة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المعلومات وتحليل البيانات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف البيعية
المهام:
- تحسين العمليات والإجراءات بناءً على ملاحظات العملاء لضمان جودة الخدمة- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل أسرع
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام الأنظمة بشكل صحيح
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان تتبع القضايا وحلها
- تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة في تقديم الخدمة بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
القدرات المطلوبة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة فلاي أديل بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة