وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر القمة عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة الزبارة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تواصل فعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة لضمان الرد السريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- المساهمة في تحسين العمليات بناءً على ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تسجيل الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل دقيق
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار التعامل
- متابعة حل المشكلات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة وصل بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة