وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرياض.
اعلنت شركة - التفوق الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرياض.
وظائف الرياض - وظائف مدير خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- الالتزام

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تدريب الموظفين
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

وظائف مدير خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة