وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور النجاح المتجدد إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص الشركة.

ندور على أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة العملاء في مدينة الرياض.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة