وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الوفاء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة