وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن NextPath Systems عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتازون ب في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة