فرص عمل في الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عيوب وظيفة الدعم الفني |
اسم المعلن | شركة الذروة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الغربي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الذروة عن شواغر بها بوظيفة عيوب وظيفة الدعم الفني بشرط الخبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- معرفة شاملة بتقنيات الدعم الفني- مهارات التوثيق وإعداد التقارير
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات التواصل الفعال مع الفريق
- القدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين مستوى الخدمة- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث الوثائق والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة
- تشخيص وحل مشاكل العملاء المتعلقة بالبرامج
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
القدرات المطلوبة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
فرص عمل في الدعم الفني بالرفاع الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف it support officer رابغ
- وظائف رئيس الدعم الفني (رئيس الدعم الفني) - رئيس الدعم الفني أبها
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف شغل من النت مضمون
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني المندق
- وظائف مهام موظف الدعم الفني (موظف دعم فني) - وظائف مهام موظف الدعم الفني الطائف
- وظائف الدعم الفني (موظف دعم فني) - وظائف الدعم الفني حفر الباطن