وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأمل العالمي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة