وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدوحة

المهارات:

- التعاطف
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل المشاكل
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة