وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر المبادئ عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع لتعزيز فريق وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة